Debiteurportaal voor self-service

Geef uw klanten volledige controle over hun facturen, betalingen en communicatievoorkeuren in een portaal dat volledig past bij uw huisstijl.

Boek een Demo

Facturen inzien & downloaden

Klanten kunnen al hun facturen bekijken, downloaden en vragen stellen direct vanuit het portaal.

Betalingsregelingen

Klanten kunnen zelfstandig betalingsregelingen treffen voor alle openstaande facturen, zonder telefonisch contact.

Direct chatten

Via het portaal kunnen klanten rechtstreeks chatten met de AI-agent voor vragen over facturen of betalingen.

Voorkeuren beheren

Klanten wijzigen eenvoudig hun communicatievoorkeuren en gewenste incassodatum via het portaal.

Volledig aanpasbaar

Uw huisstijl, uw portaal

Het debiteurportaal is volledig te stylen in de huisstijl van uw organisatie. Kleuren, logo's, afbeeldingen en teksten – alles is aanpasbaar zodat uw klanten een consistente merkervaring hebben.

Van de primaire kleuren tot de tone of voice in berichten, u bepaalt hoe het portaal eruitziet en aanvoelt. Zo blijft uw merk herkenbaar in elk klantcontact.

Voordelen

Waarom het debiteurportaal?

Self-service verlaagt uw operationele kosten en verhoogt de klanttevredenheid door 24/7 toegang. Directe betaallinks zorgen voor snellere betalingen en minder telefonische vragen naar uw klantenservice.

Het portaal biedt volledige transparantie voor uw klanten. Zij beheren zelf hun facturen, betalingsregelingen en voorkeuren – zonder tussenkomst van uw team.

Use cases

Self-service facturen

Klanten bekijken en downloaden hun facturen zelfstandig, zonder contact met uw klantenservice.

Betalingsregelingen

Automatische mogelijkheid tot het treffen van betalingsregelingen over openstaande facturen.

Minder support tickets

Verminder druk op uw klantenservice door klanten zelf voorkeuren en incassodatums te laten wijzigen.

Veelgestelde vragen

Ja, het debiteurportaal is volledig white-label. U kunt uw eigen logo, kleuren, lettertypes, afbeeldingen en teksten instellen. Het portaal kan zelfs op uw eigen domein worden gehost.

Klanten kunnen facturen inzien en downloaden, betalingsregelingen treffen, chatten met de AI-agent, hun communicatievoorkeuren wijzigen en hun gewenste incassodatum aanpassen.

Ja, het portaal bevat een ingebouwde chat functie waarmee klanten direct vragen kunnen stellen over hun facturen of betalingen. De AI-agent beantwoordt deze vragen automatisch.

Klanten kunnen via het portaal zelf een betalingsregeling voorstellen. Op basis van uw ingestelde regels wordt deze automatisch goedgekeurd of ter beoordeling voorgelegd aan uw team.

Ja, het debiteurportaal integreert naadloos met uw boekhoudpakket, CRM en andere bedrijfssystemen via onze API of standaard koppelingen.