REVENUE CONTINUITY PLATFORM

De innovatie zit
in de verbinding.

Klantacceptatie, facturatie, betalingen en recovery.
Dezelfde klantcontext. Eén engine die het verbindt.

Reis door het platform
01 / VOLG DE CONTEXT

Elke stap weet
wat eraan voorafging.

Volg een voorbeeldklant van aanmelding tot de volgende betaalcyclus.

ILLUSTRATIEVE KLANTREIS · PRODUCTVISIE
GEDEELDE KLANTCONTEXT01 / 04
CONTEXT DIE MEEGAAT
Aanmelding ontvangenAcceptatiebeleid beschikbaar
01 / CUSTOMER INTELLIGENCE

“Kan ik
klant worden?”

Een passende start.
Volgens jouw beleid.

Een nieuwe aanmelding. Beschikbare gegevens bepalen of iemand direct door kan, een Open Banking Check nodig heeft of een check met aanbetaling krijgt.

Nieuwe aanmeldingOpen Banking CheckActivatie na bevestiging
Voorbeeldroute. De checks en voorwaarden volgen het ingestelde beleid.
02 / PAYMENT INTELLIGENCE

“Hoe betaal ik
het makkelijkst?”

De klant is bekend.
De betaalflow sluit aan.

Facturatie in jouw stijl. Een passende betaalroute en timing. De bevestigde betaling gaat terug naar de aangesloten administratie.

FactuurPay by Bank of PSPBevestiging & reconciliatie
Kies de uitkomst in dit voorbeeld
Pay by Bank is beschikbaar via onze Rabobank-integratie. Uitvoering volgt de benodigde autorisatie en koppelingen.
03 / RECOVERY INTELLIGENCE

“Ik betaal altijd.
Nu lukt het even niet.”

Een afwijking.
Een passend vervolg.

Klant- en betaaldata bepalen de vervolgroute: een herinnering, andere betaalroute of empathisch voicegesprek. In dit voorbeeld leidt het gesprek tot een betaalafspraak.

Eerder op tijd betaaldGesprek over de situatieAfspraak vastgelegd
Een afspraak is nog geen betaling. De bevestigde uitkomst bepaalt het vervolg.
04 / DE VOLGENDE CYCLUS

“Volgende maand
ben ik er weer.”

De context blijft.
De cyclus gaat verder.

Bevestigde uitkomsten blijven beschikbaar. De volgende factuur, betaling of opvolging bouwt daarop voort, binnen jouw actieve beleid.

Uitkomst bevestigdKlantcontext bijgewerktVolgende betaalcyclus
Dat is revenue continuity: samenhang over de hele klantrelatie.
02 / CONTINUITY ENGINE + FLOW EDITOR

Jouw flow.
Intelligentie in
elke stap.

Jij richt de mogelijkheden in.
De engine bepaalt het vervolg.

Bouw en wijzig je klantreis in de interactieve flow editor. Klantdata, betaalhistorie en contactuitkomsten bepalen samen de passende volgende actie. Automatisch, binnen jouw grenzen.

Recovery flowVan gemiste betaling naar passend vervolg
INTERACTIEF ONTWERPVOORBEELD
FLOW EDITOR Jouw stappen. Jouw voorwaarden.
01 / AANLEIDINGBetaling gemistFactuur nog open
02 / ACTIEE-mailherinneringWacht op reactie of betaling
03 / CONTINUITY ENGINEWat past bij deze klant?Klantcontext + betaalstatus + jouw regels
Andere klantcontext
BESCHIKBARE ROUTESEen passend alternatiefHerinnering · betaalroute · betaalmoment
Normaal op tijd · nu geen reactie
UITKOMST TERUG NAAR DE FLOWElke uitkomst bepaalt de volgende stap.Een afspraak is nog geen betaling. De flow volgt de bevestigde uitkomst.
JOUW FLOW01 / 06

Begin met je bestaande flow.

Een betaling blijft uit. De klant ontvangt een herinnering. Voeg een voice-route toe voor klanten bij wie een persoonlijk gesprek past.

  • Bestaande stappen blijven staan
  • Jij bepaalt wanneer voice beschikbaar is
  • De engine gebruikt de klantcontext

Klaar om je flow uit te breiden

Illustratief voorbeeld van de editor en engine. Er wordt geen klant benaderd en geen betaling uitgevoerd.

01 / CONTEXT

Alles gaat mee.

Acceptatie, betalingen en gesprekken vormen samen de klantcontext.

02 / CONTROLE

Jouw flow.

Voeg stappen toe en bepaal voorwaarden, kanalen en uitzonderingen.

03 / UITVOERING

Automatisch verder.

De engine kiest en voert de passende route uit binnen jouw grenzen.

04 / CONTINUÏTEIT

Elke uitkomst telt.

Nieuwe informatie bepaalt het vervolg, tot in de volgende betaalcyclus.

03 / DRIE DOMEINEN. ÉÉN PLATFORM.

Van eerste signaal
tot volgende betaling.

De domeinen delen gegevens,
beslissingen en uitkomsten.

01 / CUSTOMER INTELLIGENCE

Passend accepteren.

Datacontroles, acceptatieregels en open banking. Verbind activatie met abonnementsbeheer waar nodig.

Van aanmelding naar actieve klant
02 / PAYMENT INTELLIGENCE

Betaling organiseren.

Facturatie, betaalroute, timing en reconciliatie. Sluit aan op de klantcontext en jouw financiële systeem.

Van factuur naar bevestigde betaling
03 / RECOVERY INTELLIGENCE

Passend opvolgen.

Bij uitblijvende betaling: contextgestuurde kanalen, gesprekken en afspraken. Geef de uitkomst terug aan de flow.

Van betaalprobleem naar passend vervolg
Maya in een zwart pak in een kantoor
04 / AANGESLOTEN OP JOUW OMGEVING

Jouw systemen.
Dezelfde klant.

Klantgegevens, betaalstatus en contactuitkomsten komen samen. Je kunt bij één toepassing beginnen en je bestaande systemen behouden.

Bekijk de zes oplossingen

De journey toont de productvisie. Beschikbaarheid, gegevensbronnen en integraties bevestigen we per toepassing. Pay by Bank is beschikbaar via onze Rabobank-integratie. Simulatie is onderdeel van de ontwikkelrichting.

BEGIN MET JOUW KLANTREIS

Waar kan jouw
flow verder?

Van nieuwe klant naar blijvende omzet.REBILLIX / REVENUE CONTINUITY
ONTDEK REBILLIX

Zie jouw klantreis
in actie.

Ontdek hoe acceptatie, betaling en recovery samenwerken voor jouw organisatie.

Waarmee kunnen we je helpen?

Je contactgegevens zijn bedoeld om je aanvraag te beantwoorden.

Ontwerpvoorbeeld: gegevens worden niet verstuurd of opgeslagen.